FAQ

Tak. Koszty wysyłki ustalane są indywidualnie, więc przed zakupem prosimy o kontakt. Orientacyjne ceny przesyłek zagranicznych podane są w zakładce Dostawa i realizacja.

Tak, jeśli jako formę realizacji zakupów wybrano odbiór osobisty. Zamówienie można odebrać w siedzibie firmy po otrzymaniu wiadomości.  Adres oraz mapka dojazdowa znajduje się w zakładce kontakt.

Nie. Zamówienie można złożyć jako gość, jednak należy wóczas pamiętać o braku możliwości przeglądania historii zamówień.

Zwykle zamówienia są relizowane w 2 dni robocze jeśli towar jest dostępny od ręki. W przypadku braku dostępności towaru realizacja zamówienia może się wydłużyć.

Każda nasza przesyłka jest ubezpieczona. Należy przy kurierze spisać protokół uszkodzeń i przesłać do nas jego skan oraz zdjęcie uszkodzeń. Prosimy również o informację, że paczka była uszkodzona, wówczas zaproponujemy satysfakcjonujące rozwiązanie. Zachęcamy do przeczytania zakładki Reklamacje i zwroty.

Tak. Konieczny jest wcześniejszy kontakt w tej sprawie.

Numer listu przewozowego zawsze wysyłamy w wiadomości email po nadaniu przesyłki wraz z linkiem do strony firmy kurierskiej, umożliwiającym śledzenie paczki.

W takich przypadkach należy użyć opcji przypomnienia (resetowanie) hasła.

Swoje dane można zawsze zmienić w panelu klienta po zalogowaniu się.